안되네요 ..

Question

구입:저번주(금) 11번가

증상:컴퓨터에 드라이브 다 깔고, 유틸리티도 다 설치를 하고, F054U-BE를 연결했습니다.
그런데 유선 랜 유틸에선 "IP Time 장치:연결안됨" 이라고 나오고,컴퓨터 윈도우에서는 무선랜 연결안됨이라고 뜹니다. 네트워크 환경에서 새로고침을 눌러보아도 우선 네트워크를 찾을수 없다구 나옵니다. 파란불빛도 꽃았을 떄만 나오고, 시간 지나면 안들어옵니다. USB인식은100%됩니다, 해결방법좀 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최범일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 무선랜카드 드라이버 설치후 무선랜카드를 연결하여도 장치 인식이 되지 않았다고 나올 경우 제어판 - 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결 아이콘이 사용않함 상태로 되어있는지 먼저 확인을 하시기 바라며 가능하시면 다른 PC에 무선랜카드를 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최범일 님이 쓰신 내용 <<< > >구입:저번주(금) 11번가 > >증상:컴퓨터에 드라이브 다 깔고, 유틸리티도 다 설치를 하고, F054U-BE를 연결했습니다. >그런데 유선 랜 유틸에선 "IP Time 장치:연결안됨" 이라고 나오고,컴퓨터 윈도우에서는 무선랜 연결안됨이라고 뜹니다. 네트워크 환경에서 새로고침을 눌러보아도 우선 네트워크를 찾을수 없다구 나옵니다. 파란불빛도 꽃았을 떄만 나오고, 시간 지나면 안들어옵니다. USB인식은100%됩니다, 해결방법좀 주세요. 감사합니다.