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답변[re] Q104 갑자기 인터넷 안돼요

2009.10.27조회 315

안녕하세요~ 유정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 정상적으로 동작을 할 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.(펌웨어 업그레이드의 경우 한번에 최신버전으로 업그레이드가 불가능 할 수 있으므로 2.5x , 5.2x , 6.0 순서로 업그레이드를 하시기 바랍니다)

# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' , '사설ip할당'옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.

이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 http://192.168.0.1에 접속하여 설정마법사를 자동으로 진행하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 유정호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q104를 몇년째 쓰고있습니다.
>
>인터넷은 정상적으로 들어오고
>
>공유기와 컴퓨터 연결도 정상적으로 돼있는데 (연결된 모든 램프에 정상적으로 불들어옴)
>
>갑자기 인터넷 안됩니다.
>
>제품이 오래되서 문제가 있는거 같은데,
>
>새로 바꿔야하나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q104 갑자기 인터넷 안돼요
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선지방케이블
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안녕하세요~ 유정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 먼저 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 정상적으로 동작을 할 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.(펌웨어 업그레이드의 경우 한번에 최신버전으로 업그레이드가 불가능 할 수 있으므로 2.5x , 5.2x , 6.0 순서로 업그레이드를 하시기 바랍니다) # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' , '사설ip할당'옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 이러한 방법으로 연결되지 않을 경우 http://192.168.0.1에 접속하여 설정마법사를 자동으로 진행하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유정호 님이 쓰신 내용 <<< > >Q104를 몇년째 쓰고있습니다. > >인터넷은 정상적으로 들어오고 > >공유기와 컴퓨터 연결도 정상적으로 돼있는데 (연결된 모든 램프에 정상적으로 불들어옴) > >갑자기 인터넷 안됩니다. > >제품이 오래되서 문제가 있는거 같은데, > >새로 바꿔야하나요? 감사합니다.

[2009-10-27 10:29:01]
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