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답변[re] N3004 모델에서 무선인터넷이 자주 끊김니다.

2009.10.27조회 595

안녕하세요~ 윤주병 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인한 결과 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다.

무선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 우선 다음의 게시물을 참고하셔서 무선랜카드 드라이버를 업데이트 해보신후 스마트 스캔 기능을 활성화 하셔서 접속을 하여 보시기 바랍니다.


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[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan  
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또한 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다.

무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다.

또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 윤주병 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N3004 모델을 사용중이며, PC쪽에는 N100UA를 붙여서 무선인터넷을 사용중이며 >노트북은 애플 맥북을 사용하고 있습니다.(N모드 지원) >인터넷전화도 해당모델에 붙여서 사용중입니다.
>
>문제는 N3004 로 무선을 접속하여 사용하다보면 5~10분 사이에 자주 접속이 끊기게 됩니다. 무선랜이 떨어졌다가 다시 iptime으로 붙는것이 윈도우작업표시줄에서 자주 보입니다.
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>아니면, 접속은 되어 있으나, 패킷이 오고가는것이 멈춰있는 경우도 있습니다. >문제는 해당부분이 자주 빈번하게 발생을 하고 있으며,
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>인터넷전화를 사용을 못할 정도입니다. 인터넷전화 역시 처음에는 통화가 이뤄지나 1분후 AP에서 떨어져 다시 접속을 하게 되여 상대방과의 전화가 끊기게 됩니다.
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>해당 부분에 대한 문제를 해결 부탁드리며, 원격 접속이 가능합니다. 원격지원 부탁드립니다.
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>아울러 N모드를 지원한다고 하였으나,  매번 접속되는 부분을 보면 35M 로 붙게 됩니다. >300M으로 붙을수 있게 하는 방법도 부탁드립니다. 휴대폰 연락 기다리겠습니다.
>
>감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N3004 모델에서 무선인터넷이 자주 끊김니다.
이름고객지원실
제품명120
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 윤주병 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 무선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 우선 다음의 게시물을 참고하셔서 무선랜카드 드라이버를 업데이트 해보신후 스마트 스캔 기능을 활성화 하셔서 접속을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V3 [한글지원]    <<<   클릭하세요 [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan    <<<   클릭하세요 또한 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다. 무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다. 또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤주병 님이 쓰신 내용 <<< > >N3004 모델을 사용중이며, PC쪽에는 N100UA를 붙여서 무선인터넷을 사용중이며 >노트북은 애플 맥북을 사용하고 있습니다.(N모드 지원) >인터넷전화도 해당모델에 붙여서 사용중입니다. > >문제는 N3004 로 무선을 접속하여 사용하다보면 5~10분 사이에 자주 접속이 끊기게 됩니다. 무선랜이 떨어졌다가 다시 iptime으로 붙는것이 윈도우작업표시줄에서 자주 보입니다. > >아니면, 접속은 되어 있으나, 패킷이 오고가는것이 멈춰있는 경우도 있습니다. >문제는 해당부분이 자주 빈번하게 발생을 하고 있으며, > >인터넷전화를 사용을 못할 정도입니다. 인터넷전화 역시 처음에는 통화가 이뤄지나 1분후 AP에서 떨어져 다시 접속을 하게 되여 상대방과의 전화가 끊기게 됩니다. > >해당 부분에 대한 문제를 해결 부탁드리며, 원격 접속이 가능합니다. 원격지원 부탁드립니다. > >아울러 N모드를 지원한다고 하였으나,  매번 접속되는 부분을 보면 35M 로 붙게 됩니다. >300M으로 붙을수 있게 하는 방법도 부탁드립니다. 휴대폰 연락 기다리겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.

[2009-10-27 02:49:36]
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