답변[re] 네이트온하고 센스클럽이 자동으로 접속이 끊깁니다.
안녕하세요~ 최기봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결설정을 ADSL 방식에 맞게 변경하여 드렸으며 점검후 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최기봉 님이 쓰신 내용 <<<
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>다른 공유기를 사용할때는 문제가 없었는데 이번에 바꾸면서 네이트온하고 센스클럽이 실시간 연결을 해놓으면 몇분 지나지 않아서 끊깁니다.
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>다른 인터넷은 주로 잘됩니다.
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감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결설정을 ADSL 방식에 맞게 변경하여 드렸으며 점검후 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>다른 공유기를 사용할때는 문제가 없었는데 이번에 바꾸면서 네이트온하고 센스클럽이 실시간 연결을 해놓으면 몇분 지나지 않아서 끊깁니다.
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>다른 인터넷은 주로 잘됩니다.
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감사합니다.







































