답변[re] 빠른 답변 및 연락부탁드립니다.[초긴급>

안녕하세요~ 오승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 공유기 원격접속시 설정 및 부분적으로 이상이없는 부분으로 나타나셨습니다. 또한 랜카드에서는 다른 ssid는 검색이 되는데 사용하시는 N704 의 SSID(네트워크이름)가 검색이 안되는 점으로 보아 해당 두 제품을 자사로 입고하여 확인해 보기로 하셨습니다. 추가로 연락드려 상담드렸던 내용처럼 아래의 링크를 통하여 랜카드 드라이버를 한번더 설치하시어 공유기가 검색이 되는지 확인 부탁드립니다. ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V2 [한글지원]   <--클릭~! 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오승진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >제가 지금 사용하고 있는 랜카드는 G054UA 입니다. >다름이 아니라 하드포맷을 하고 CD를 가지고 무선 랜카드의 프로그램을 셋업 하였습니다. >윈도우 오른쪽 하단에 IP TIME R+ 를 클릭하였을시 공유기에서 보내는 IP TIME의 신호가 >생기지 않습니다. <즉, 타사공유기 Name만 인식> 일단 랜카드의 인식이 올바르지 않은지는 모르겠으나 오른쪽 하단에 포맷전에는 뜨지 않았던 <하드웨어 안전하게 제거> 라는 문구가 뜨고요 클릭을 해보면 무선 랜카드가 나오더라고요.<타사의 미약한 신호만 감지> 무선공유기는 집에서 사용중인데 직장에서 연락을 드려도 제가 할 수 있는게 없고 귀사 업무 종료가 직장인들에게 너무 취약합니다. 그래서 이렇게 문의를 웹으로 드립니다. 전화를 주셔도 좋구여 E-Mail 로 메뉴얼 좀 발송하여 주시면 감사하겠습니다. 일단 타사의 미약한 신호를 잡는거로 봐서는 랜카드의 문제 같지는 않은데... 오른쪽 하단에 하드웨어 제거를 클릭을 하면 무선랜카드의 Name이라 도무지 감을 잡을수가 없내요 ^^; >빠른 답변 기다리겠습니다. 유선을 질질 늘어트려서 대충 유선 연결을 사용하고 있습니다. ㅜㅜ 감사합니다.