a/s질문이요

Question

g104 제품을 사용하고있는데요
파워랑 wan에 불이 들어오고
케이블선을 곶아도 cpu에 불이 안들어와서요
전에 의뢰한적있는데 본사로 보내달라고하셨는데
무상a/s 기간이 지나서 지금 보내면
수리비 대략 어느정도와 택배비는 왕복착불인지 알고싶어서 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu off 증상은 본체와아답타를 같이 입고하여 주셔야하며 제품 이상유무 상태에 따라 유상비용은 달라지게 됩니다. 정확한 금액인 입고후 테스트하여 설명드리도록 하겠습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. (선불발송) 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조승현 님이 쓰신 내용 <<< > >g104 제품을 사용하고있는데요 >파워랑 wan에 불이 들어오고 >케이블선을 곶아도 cpu에 불이 안들어와서요 >전에 의뢰한적있는데 본사로 보내달라고하셨는데 >무상a/s 기간이 지나서 지금 보내면 >수리비 대략 어느정도와 택배비는 왕복착불인지 알고싶어서 문의드립니다. > 감사합니다.