G304 초기 설정 장애 입니다. 전화 부탁 드려요

Question

오후에 유선으로 통화 했었는데요...

10시까지 전화 주신다고 해서 글 남깁니다.

공장 초기화 이후 Mac 주소 다시 잡고 동적 IP 설정 했는데

역시 설정이 안되고 있습니다..

도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박찬묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 설정상의 문제나 설치환경에 다른 공유기가 없기때문에 연결이 되어야 하지만 인터넷연결이 안되는 경우 이셨습니다.

고객님의 경우 펌웨어버전이 낮은 상태로 최신버전으로 업그레이드 해주신 후 MAC주소를 변경하는 설정을 다시 인터넷설정을 확인해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박찬묵 님이 쓰신 내용
오후에 유선으로 통화 했었는데요...

10시까지 전화 주신다고 해서 글 남깁니다.

공장 초기화 이후 Mac 주소 다시 잡고 동적 IP 설정 했는데

역시 설정이 안되고 있습니다..

도와주세요
감사합니다.

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