답변[re] 컴퓨터 2대를 사용중인데요

안녕하세요~ 김보영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 환경에 각 방마다 하나는 공유기, 다른하나는 pc에 바로 연결하여 할당받는 ip주소 및 ping 테스트를 진행해 보니 pc에바로 연결된 ip주소는 sk브로드밴드에서 인터넷을 못하도록 차단이 된 부분입니다. 이 경우 정확한 원인은 sk쪽에 알 수 있기 때문에 sk쪽에 문의하여 확인해 주시기 바라며, 자사 공유기에 할당된 ip주소는 정상적으로 사용이 가능한점을 참조해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김보영 님이 쓰신 내용 <<< > >내방과 안방에 한대씩 총 두대를 사용 중인데요. > >이번에 iptime g104m 공유기를 사서 내방에 설치 후 잘 사용하고 있습니다. > >근데 방 컴퓨터 인터넷과 무선인터넷은 잘 되는데 안방컴퓨터가 어제부터 인터넷이 안되더라구요. 안방 컴퓨터의 랜선은 잘 연결됬거든요. > >윈도우즈 업데이트까지 되는걸 보면 회선 연결에 문제는 없어보이는데.. > >sk측에 전화해보니 공유기를 사용해서 그렇다는군요. > >공유기를 사용하니깐 sk측에서 임의로 조치를 취한건지 아니면 공유기와 충돌이 일어나서 안되는건지 잘 모르겠는데 > >안방컴퓨터의 인터넷을 원래대로 할 수 있는 방법이 있을까요? > > 감사합니다.