답답해서요...네트워크 감시기능 설정

Question

안녕하세요.

10/22일에 공유기 다운으로 글을 올렸었는데요.
답답한 마음에 다시 글을 올립니다.

1) 당시의 현상
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- KT-VDSL모뎀과 공유기 전원을 계속 켜놓고 있으면 어느 순간에 공유기가 다운됨.
- 공유기 CPU LED가 깜빡거리지 않음.
- 인터넷 접속 안됨.
- 다이렉트로 연결하면 인터넷 접속 됨.

2) 당시 임시 해결 방안
=============================================================================
- KT모뎀을 다른것으로 교체는 하였으나 현상 동일함. (물론 같은 제조사였음)
- 모든 랜 케이블 제거후 전원을 다시 켜면 동작 함.
- 하지만 또 어느 순간 공유기 다운 됨.

3) 현재 임시 해결 방안
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- 공유기 설정의 네트워크 감시기능 설정을 동작으로 해놓음.
- 공유기 다운은 일어나지 않음.
- 하지만 인터넷 속도가 90M대에서 60M대로 저하됨.
- 인터넷 로딩 시간도 길어지고 약간 버벅대는 느낌.

4) 질문
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- 그때 당시 고객지원실에서 답변을 하시길 모뎀과 공유기의 호환성 문제같다고 하셨는데요.
호환성 문제면 네트워크 감시기능을 동작으로 해도 다운이 되어야 하는거 아닌가요?

- 최신의 공유기를 구매해서 사용하면 괜챦을까요?

- 네트워크 감시기능을 동작으로 해놓아도 속도가 저하되지 않는 공유기는 없나요?
아니면 저하가 있더라도 약간의 저하만 되는 공유기는 없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주경상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 질문 ============================================================================= - 그때 당시 고객지원실에서 답변을 하시길 모뎀과 공유기의 호환성 문제같다고 하셨는데요. 호환성 문제면 네트워크 감시기능을 동작으로 해도 다운이 되어야 하는거 아닌가요? 하드웨어 특성에 의한 호환성 문제일 경우 공유기의 기능을 동작하더라도 동일증상이 발생될수 있으며, 네트워크감시기능의 경우 WAN포트를 통해 전송되는 비정상적은 데이터패킷을 감시하여 바이러스나 과다트래픽을 차단할수 있는 기능입니다. 네트워크감시 설정 후 해당증상이 재연되지 않는것으로 보아 단순 호환성문제는 아닌것으로 판단됩니다. - 최신의 공유기를 구매해서 사용하면 괜챦을까요? 최근 출시된 제품의 경우 칩셋이 변경되어 기존 공유기보다 성능이 향상되었으며, 해당문제점이 단순 호환성문제가 아닐경우 제품교체로 해결이 가능할수도 있습니다. 하지만 이러한 원인이 과도한 트래픽이나 바이러스일 경우 제품을 교체하시더라도 동일증상이 발생될수있습니다. - 네트워크 감시기능을 동작으로 해놓아도 속도가 저하되지 않는 공유기는 없나요? 아니면 저하가 있더라도 약간의 저하만 되는 공유기는 없나요? 네트워크 감시기능의 경우 WAN포트로 통신되는 모든 패킷을 분석하는 과정에서 공유기의 CPU 점유율이 상승되어 속도저하 현상이 발생될수 있습니다. 상위기종을 선택하실 경우 현재보다 속도가 올라갈수 있으나 네트워크감시 기능 동작 특성상 속도저하 현상이 발생될수 있습니다. 감사합니다. >>> 주경상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >10/22일에 공유기 다운으로 글을 올렸었는데요. >답답한 마음에 다시 글을 올립니다. > >1) 당시의 현상 >============================================================================= >- KT-VDSL모뎀과 공유기 전원을 계속 켜놓고 있으면 어느 순간에 공유기가 다운됨. >- 공유기 CPU LED가 깜빡거리지 않음. >- 인터넷 접속 안됨. >- 다이렉트로 연결하면 인터넷 접속 됨. > >2) 당시 임시 해결 방안 >============================================================================= >- KT모뎀을 다른것으로 교체는 하였으나 현상 동일함. (물론 같은 제조사였음) >- 모든 랜 케이블 제거후 전원을 다시 켜면 동작 함. >- 하지만 또 어느 순간 공유기 다운 됨. > >3) 현재 임시 해결 방안 >============================================================================= >- 공유기 설정의 네트워크 감시기능 설정을 동작으로 해놓음. >- 공유기 다운은 일어나지 않음. >- 하지만 인터넷 속도가 90M대에서 60M대로 저하됨. >- 인터넷 로딩 시간도 길어지고 약간 버벅대는 느낌. > >4) 질문 >============================================================================= >- 그때 당시 고객지원실에서 답변을 하시길 모뎀과 공유기의 호환성 문제같다고 하셨는데요. > 호환성 문제면 네트워크 감시기능을 동작으로 해도 다운이 되어야 하는거 아닌가요? > >- 최신의 공유기를 구매해서 사용하면 괜챦을까요? > >- 네트워크 감시기능을 동작으로 해놓아도 속도가 저하되지 않는 공유기는 없나요? > 아니면 저하가 있더라도 약간의 저하만 되는 공유기는 없나요? > > 감사합니다.