답변[re] 공유기문제입니다

안녕하세요~ 김윤주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 맥인증 방식으로 터치에서 연결이 잘되신다면 공유기 설정상의 문제는 없는것으로 보이며 해당 노트북의 맥인증설정이 정상적으로 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. 맥인증 해제후 정상적으로 연결되신다면 공유기 자체의 이상보다 설정상의 문제로 판단되며남겨주신 번호로는 착신이 금지되어 있는관계로 차후 해당 환경에서 휴대폰 번호를 남겨주시면 연락드려 공유기 설정 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김윤주 님이 쓰신 내용 <<< > >여러번 전화드렸는데도 >답이 없네요 > >제가 집에서 데스크탑 하나와 노트북 하나를 사용하고있는데요 >공유기를 쓴지는 지금 몇달되었고 >잘쓰다가 몇주전에 공유기 리셋을 했습니다 >그 후 다시 잘 설치해서 데스크탑은 정상적으로 인터넷을 사용하고 있고 >제가 가지고 있는 아이팟터치도 무선인터넷이 잘 잡히고 작동됩니다 > >근데 노트북만 이상하게 안되네요 >보안문제로 >제가 맥인증방식으로 하고 있는데 >(아이팟 인증번호와 노트북 인증번호를 등록했습니다) >노트북만 연결이 안되네요 > >맥인증번호가 잘못된건지..여러번 이렇게저렇게해봤는데 >왜안되는지 제발 도와주세요 급합니다.... > >전화로 도와주셨으면합니다 > > > 감사합니다.