X305 기기오류 문의입니다

Question

귀사의 ipTime x305제품을 사용하고 있습니다.

며칠전 부터 갑자기 Error가 나면서 공유기 사용이 되질 않고 있습니다

증상 : CPU, 안테나 불이 4번점멸 하면서. WANrhk. 1.2.3.4.5 포트를 LED가 들어왔다
나갔다 합니다.
무선공유기상에서 SSID가 나타나질 않습니다

Reset을 해도 동일한 증상을 보이고 있습니다.

검색해보니 같은 증상을 보이는 사용자가 보이는걸 봐서 기기 오류는 맞는 것 같은데
답변 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김중한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

말씀해주신 증상은 공유기 문제로 보여지며, 해당 공유기를 AS진행해야지만 정상적인

동작이 가능합니다.

현재 공유기옆에 있는 환경이 아니셔서 공유기의 as가능여부 확인방법을 안내해드리겠습니다.

공유기 옆, 하단에 시리얼 스티커가 붙어있는 부분이 제조일이기 때문에 ex)X3050707...

일 경우 07년도 07월에 제조일로 볼 수 있습니다.

as기준은 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 김중한 님이 쓰신 내용
귀사의 ipTime x305제품을 사용하고 있습니다.

며칠전 부터 갑자기 Error가 나면서 공유기 사용이 되질 않고 있습니다

증상 : CPU, 안테나 불이 4번점멸 하면서. WANrhk. 1.2.3.4.5 포트를 LED가 들어왔다
나갔다 합니다.
무선공유기상에서 SSID가 나타나질 않습니다

Reset을 해도 동일한 증상을 보이고 있습니다.

검색해보니 같은 증상을 보이는 사용자가 보이는걸 봐서 기기 오류는 맞는 것 같은데
답변 부탁드립니다
감사합니다.