제품이 조금 이상합니다.

Question

구매한지는 꽤되었는데 간헐적으로 공유기가 5초마다 재부팅되는 현상이 발생합니다. 펌웨어업데이트를 시도했으나 최신의 펌웨어라고 나오고요. 전원을 10초이상 빼놓은뒤 해보면 몇번씩 시도해야 되구요. 또 잘되서 사용하다보면 며칠에 한번씩 이런현상이 발생합니다... 그리고 공유기사용시 인터넷 레이턴시도 조금씩 밀리는감이 있습니다. 처음에는 괜찮다가 몇번그러더니 점점심해지네요... 어떻게 해결해야 하는지요?

[2009-10-26 02:48:12]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 전원만 인가시에 공유기의 파워 램프가 부팅시 1초 주기로 점등되야 합니다.

그이외의 동작을 하는경우 즉, 공유기 파워램프가 지속적으로 점등 되거나 점멸되어

있는경우 공유기의 cpu 오동작임으로 해당 증상일 경우 아래의 링크를 참고하여

a/s점검을 받아 보셔야 합니다.

또한 펌웨어 업그래이드시 자동업그래이드의 경우 최신 펌웨어로 나오실수 있으며

이러한경우 아래의 링크를 참고하여 수동을 펌웨어 업데이트를 진행해주셔야 합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
고객지원센터 임성원 님이 쓰신 내용
구매한지는 꽤되었는데 간헐적으로 공유기가 5초마다 재부팅되는 현상이 발생합니다. 펌웨어업데이트를 시도했으나 최신의 펌웨어라고 나오고요. 전원을 10초이상 빼놓은뒤 해보면 몇번씩 시도해야 되구요. 또 잘되서 사용하다보면 며칠에 한번씩 이런현상이 발생합니다... 그리고 공유기사용시 인터넷 레이턴시도 조금씩 밀리는감이 있습니다. 처음에는 괜찮다가 몇번그러더니 점점심해지네요... 어떻게 해결해야 하는지요?
감사합니다.