답변[re] CPU에 불이 안들어와요ㅣ..
안녕하세요~ 송재근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 정상동작의 경우 CPU램프가 주기적으로 점등되며, 인터넷회선과 연결된 WAN포트 및 PC와 연결된 LAN포트의 램프가 점등되어야 합니다.
만약 사용중인 공유기의 CPU 램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 기기상에 이상이 생긴것으로 판단되며, 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송재근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>아침저녁으로 제법 쌀쌀해진 날씨에 고생이 많으세요.
>
>다름이 아니고 그저께 까지만 해도 잘되던 공유기가 어제부터 말썽을 부려
>
>글을 남기게 됩니다.
>
>케이블 모뎀과 컴퓨터 본체에 바로 선을 연결하면 인터넷이 됩니다.
>
>공유기와 연결시에는 인터넷이 안됩니다.
>
>공유기에 CPU점등은 깜박거리고 본체와 연결되는 점등은 아예 꺼져있습니다.
>
>그래서 리셋버튼 눌러주면 켜지긴하는데 인터넷연결은 안되네요.
>
>글로는 이렇게 밖에 설명을 못하겠네요.
>
>케이블 선이 문제인건지...아니면 공유기 본체에 문제가 있는건지 잘모르겠어요.
>
>답변 부탁드려요~
>
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기의 정상동작의 경우 CPU램프가 주기적으로 점등되며, 인터넷회선과 연결된 WAN포트 및 PC와 연결된 LAN포트의 램프가 점등되어야 합니다.
만약 사용중인 공유기의 CPU 램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 기기상에 이상이 생긴것으로 판단되며, 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요
>
>아침저녁으로 제법 쌀쌀해진 날씨에 고생이 많으세요.
>
>다름이 아니고 그저께 까지만 해도 잘되던 공유기가 어제부터 말썽을 부려
>
>글을 남기게 됩니다.
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>케이블 모뎀과 컴퓨터 본체에 바로 선을 연결하면 인터넷이 됩니다.
>
>공유기와 연결시에는 인터넷이 안됩니다.
>
>공유기에 CPU점등은 깜박거리고 본체와 연결되는 점등은 아예 꺼져있습니다.
>
>그래서 리셋버튼 눌러주면 켜지긴하는데 인터넷연결은 안되네요.
>
>글로는 이렇게 밖에 설명을 못하겠네요.
>
>케이블 선이 문제인건지...아니면 공유기 본체에 문제가 있는건지 잘모르겠어요.
>
>답변 부탁드려요~
>
감사합니다.







































