답변[re] 메인회선 → ipTIME NX505 → ipTIME Q504 (2개) → 컴퓨터(多) 설정

안녕하세요~ 임성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 순서대로 답변드리겠습니다. 1. 메인공유기에 서브공유기를 물려서 인터넷 설정을 하는데 어려움이 있습니다. - 메인 NX505 하단에 추가 공유기 Q504를 연결하실 경우 설치도우미로는 설치가 정상적으로 이루어지지 않으며, 수동설치를 진행해주셔야 합니다. Q504 두대와 NX505의 내부ip가 모두 동일하므로 추가로 연결하실 Q504두대의 내부ip를 다르게 변경해주셔야 합니다. NX505 - 192.168.0.1 Q504(1) - 192.168.1.1 Q504(2) - 192.168.2.1 추가 공유기에 대한 자세한 설정방법은 아래링크를 참조해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 2. 공유기의 이용자 ID 와 비밀번호를 분실했습니다. 되찾는 방법 / 초기화 방법을 알고싶습니다. - NX505의 관리자계정을 분실하셨을 경우 제품을 초기화 하여 관리자계정을 삭제하시는 방법이 있습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 3. ipTIME 의 DMZ 설정을 여러컴퓨터로 적용 할 수 있는지 궁금합니다. CD/온라인게임 (스타,워크) 베틀넷에서의 방개설을 하려면 공유기의 DMZ 설정, 익스플로러 방화벽을 해제 하거나 포트개방 (6112) 등을 해야 한다고 들었습니다. 하지만 하는 방법을 몰라서 문의 드립니다. - DMZ설정의 경우 다수PC에 적용이 불가능하며 공유기와 연결된 PC한대에서만 사용이 가능합니다. 또한 스타크래프트 사용을 위해 DMZ설정을하셨다면 해당설정은 스타크래프트사용에 특별한 영향을 끼치지 않습니다.스타크래프트를 다수의 PC에서 사용하시더라도 공유기의 별도에 설정없이 사용이 가능하며 공유기의 기본동작시 스타크래프트의 사용포트가 감지되면 자동으로 배틀넷접속을 지원하게 됩니다. 4. CD/온라인게임 (스타,워크) 에서 베틀넷의 접속이 끊기는 현상이 자주 발생합니다. 대기실에서의 메세지 : (Your connection with Battle.net has been interrupted. Please try again Later) 게임도중의 메세지 : (Your connection with Battle.net has been lost) - 스타나 워크래프트 사용 중 끊김증상이 나타나는 경우 배틀넷서버와의 통신이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 발생될수 있으며, 가능하시다면 해당제품을 초기화 하신 후 아래와 같은 설정을 통해  NX505의 인터넷연결설정을 진행해주시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 이밖에 Q504사용관련에 대한 추가답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 구성과 같이 연결하실 경우 Nat를 두번씩 거치게되어 하나의 네트워크 구성 및 P2P나 게임사용지 2번~n번 컴퓨터들에서 제약을 받을수 있으므로 가능하시다면 Q504의 DHCP를 중단하여 허브모드로 사용하실것을 권장해드립니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임성현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? ipTIME 제품을 너무나(?) 사랑하는 애용자 중 한명입니다. ^^ >다름이 아니라 제품 사용방법에 어려움이 생겨서 문의 드리려고 합니다. > > > >-------------------------------------------------------------------------------- >1. 메인공유기에 서브공유기를 물려서 인터넷 설정을 하는데 어려움이 있습니다. > >2. 공유기의 이용자 ID 와 비밀번호를 분실했습니다. 되찾는 방법 / 초기화 방법을 알고싶습니다. > >3. ipTIME 의 DMZ 설정을 여러컴퓨터로 적용 할 수 있는지 궁금합니다. CD/온라인게임 (스타,워크) 베틀넷에서의 방개설을 하려면 공유기의 DMZ 설정, 익스플로러 방화벽을 해제 하거나 포트개방 (6112) 등을 해야 한다고 들었습니다. 하지만 하는 방법을 몰라서 문의 드립니다. > >4. CD/온라인게임 (스타,워크) 에서 베틀넷의 접속이 끊기는 현상이 자주 발생합니다. >대기실에서의 메세지 : (Your connection with Battle.net has been interrupted. Please try again Later) >게임도중의 메세지 : (Your connection with Battle.net has been lost) > >공유기 설정관련이 의심되어 문의드립니다. >-------------------------------------------------------------------------------- > > > >현재 메인 회선이 들어오는 방에서 컴퓨터 한대를 연결하고, 나머지 슬롯을 이용해서 거실로 >ipTIME NX505 를 설치하고, 거기서 인터넷 TV를 한개 뽑고 나머지 슬롯 중 2개를 연결하여 >방 두개에 분배했습니다. 랜선으로 분배한 각 방에도 컴퓨터가 여러대가 사용해야 하기 때문에 각방에서도 ip TIME Q504 제품으로 공유기를 설치 했습니다. > >그림으로 (?) 표를 그리자면 아래와 같습니다. > >[ 메인 회선 ] ┬── [ NX505 ] ─┬─ [ 인터넷 TV] >.                  │                         │ >.          [ 1번 컴퓨터 ]                ├─ [ 1번 Q504 ] ─ [ 2번~n번 컴퓨터 ] >.                                              │                         >.                                              └─ [ 2번 Q504 ] ─ [ 3번~n번 컴퓨터] > > >여기서 설정된 바로는 NX505 제품의 아이피 주소는 192.168.0.1 이고 각각 Q504 에 배분을해서 NX505 에서 읽어오게 하는 것인데 여기서 어려움이 있어서 문의 드립니다. > >ipTIME 설치 도우미 (구매시 첨부된 CD 의 기본버전 프로그램)를 이용했는데요 >각 컴퓨터와 Q504 와는 통신이 잘 이루어 진다고 합니다. (192.168.0.1) > >그다음 단계인 인터넷 연결 확인 단계에서 문제가 생겼는데요 (192.168.0.1) > >네번째 단계인 인터넷 설정으로 진행해봤습니다. > >처음으로 자동으로 검색을 선택하여 모뎀 전원을 (메인 회선) 뽑았다가 다시 연결해봤고 동시에 NX505 도 전원을 뽑았다가 꼽아서 시도해봤습니다. >WAN 포트 연결은 성공적으로 이루어지지만 인터넷 연결은 되지 않습니다. > >[[[DHCP 방식 PPPoE방식 고정IP 방식은 지식이 짧아 진행하지 못하고 있습니다.]]] >[[[NX505 제품의 (http://192.168.0.1) 설정페이지에서 아이디와 비밀번호를 분실하여 다시 찾는법/초기화 하는방법을 알고싶습니다. ]]] > > >거친 날씨가 오가고 있지만 항상 수고해주시는 덕분에 오늘도 활기찬 하루를 보냅니다. >앞으로도 많은 도움 부탁드리겠습니다. >감사합니다! > 감사합니다.