답변[re] 유선은 되는데 공유기 연결하면 안되네요
안녕하세요~ 강한별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 공유기의 CPU 동작이 정상적으로 이루어지는것으로 보아 기기적인 이상으로는 판단되지 않으나 현재 케이블 연결을 통해 확인이 불가능하시기 때문에 해당제품을 입고해주시면 공유기 점검을 통해 확인해드리록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강한별 님이 쓰신 내용 <<<
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>dns인가 거긴 들어가지지도 않구요 ㅠㅠ
>유선 연결은 되는데 무선은 안돼서 더 당혹스럽습니다 >혹시 어제 번개친 것과 관계가 있을까요... 감사합니다.
전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 공유기의 CPU 동작이 정상적으로 이루어지는것으로 보아 기기적인 이상으로는 판단되지 않으나 현재 케이블 연결을 통해 확인이 불가능하시기 때문에 해당제품을 입고해주시면 공유기 점검을 통해 확인해드리록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>dns인가 거긴 들어가지지도 않구요 ㅠㅠ
>유선 연결은 되는데 무선은 안돼서 더 당혹스럽습니다 >혹시 어제 번개친 것과 관계가 있을까요... 감사합니다.
