네트웍이 안잡혀요....

수고 많습니다. 네트웍이 안잡혀요.. 집에서 공유기 사용하다가 최근 노트북을 바꿨는데 인터넷이 연결이 안되요 네트웤 환경/속성/자동으로 ip 받기를 하고 나와도 유선, 무선 안잡혀요. 파워콤에 연락해서 확인했는데.. 파워콤 선 연결하니 된다고 공유기 회사 연결해보라해서요.. 공유기서 네트웍선으로 노트북 연결해도 안되요.. 빠른 시간 내에... 해결 부탁해요...