인터넷이 자꾸 끊겨서요

Question

구입한지 3,4개월 정도된것 같은데

요즘 최근 한달동안 너무 끊겨서요

확실한건 인터넷 문제는 아닙니다.

공유기가 아닌 유선으로 되어있는 컴퓨터는 아무문제가 없는데

무선공유기로 연걸되어있는 노트북으로 인터넷 사용시 너무 많이 끊깁니다.

특히 동영상 재생 시 10분에 한번씩 끊기네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결상태느느 정상이나 무선연결시에 끊김이 발생되는 경우입니다. 무선끊김의 경우 신호감도가 낮거나 간섭등에 의하여 발생되는 경우가 많으므로 노트북에서 신호검색시 신호감도 상태를 확인해주시기 바랍니다. 신호감도가 좋은 상태라면 공유기의 무선관련설정을 변경하여 무선연결을 확인해보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 관리도구 -> 무선설정/보안에서 네트워크 이름과 채널을 변경하신 후 하단의 적용을 클릭하신 후 오른쪽 상단의 설정저장을 눌러주시기 바랍니다. 변경하신 네트워크이름으로 노트북에서 신호를 검색하여 연결해보시기 바라며 끊김여부가 계속발생된다면 해당 설정에서 채널을 여러번 변경하여 무선상태를 확인하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박혜정 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 3,4개월 정도된것 같은데 > >요즘 최근 한달동안 너무 끊겨서요 > >확실한건 인터넷 문제는 아닙니다. > >공유기가 아닌 유선으로 되어있는 컴퓨터는 아무문제가 없는데 > >무선공유기로 연걸되어있는 노트북으로 인터넷 사용시 너무 많이 끊깁니다. > >특히 동영상 재생 시 10분에 한번씩 끊기네요 > > > 감사합니다.