답변[re] 쿡TV와 공유기 연결문제

안녕하세요~ 서정혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 쿡tv의 경우 장비 자체에서 공인ip가 할당되어야 정상적으로 사용가능합니다. 즉 엔토피아 --> 쿡tv --> N604M -pc1                                               -pc2                                               -pc3 등으로 연결해야 정상사용이 가능하기 때문에 이점 참조해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서정혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >현재 IPTIME N604M 사용중입니다. > >다름이 아니고 오늘 쿡TV설치를했는데 >집에 어른이 계실때 기사분이와서 설치를 하셨습니다.. >근데 메가스위치라는것을 공유기에다가 더 연결시켜놨길래.. >거추장스러워서 다 빼버리고 IPTIME공유기에서 랜선연결했습니다. > >그렇게 연결을해놨는데.. 인터넷,KT인터넷전화,하나TV등은 다 정상작동하는데.. >쿡TV만 연결이 안됐다고 자꾸 뜨네요.. > >혹시 KT에서제공하는 스위치 말고 IPTIME공유기에서 설정을 다르게 해줘야하는 부분이 있는지 알고 싶습니다.. >공유기 옆에 하나 더 있는게 생각보다 많이 거추장스러워서 방법이 없다면 >쿡TV 취소까지 생각하고 있습니다.. > >아는 부분이 있으시면 좀 알려주세요! > 감사합니다.