p1000 사용중입니다.

Question

내장랜이 고장나서

p1000을 구입했습니다만

처음 부팅할때는 IP주소만 인식되어 인터넷이 안됩니다.

재부팅을 하면 인터넷이 되긴 하지만 워낙 불편하기때문에...

답변좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 유선 랜카드가 동작하신다면 먼저 유선 랜카드 드라이버를 삭제하시고 PC에서 PCI 슬롯을 변경해 주시기 바랍니다. 변경후 랜카드 드라이버를 재설치하여 주시고 이후에도 동일 증상이 발생하는경우 아래의 방법으로 유선 랜카드를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조용훈 님이 쓰신 내용 <<< > >내장랜이 고장나서 > >p1000을 구입했습니다만 > >처음 부팅할때는 IP주소만 인식되어 인터넷이 안됩니다. > >재부팅을 하면 인터넷이 되긴 하지만 워낙 불편하기때문에... > >답변좀 부탁드립니다. 감사합니다.