답변[re] 긴급 A/S 요청
안녕하세요~ 박진태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 정상적으로 인터넷에 연결되지 않으셨습니다.
공유기의 WAN포트에서 신호를 정상적으로 받이 못하여 발생하는 문제임을 설명 드렸으며 공유기 제품의 교체나 외장형 모뎀을 교체후 사용해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 박진태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>금일 사서 지금 막 설치를 했는데...ping test가 안됩니다. disres---로 나옵니다...바로 전화좀 주세요 .답답합니다... 감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 정상적으로 인터넷에 연결되지 않으셨습니다.
공유기의 WAN포트에서 신호를 정상적으로 받이 못하여 발생하는 문제임을 설명 드렸으며 공유기 제품의 교체나 외장형 모뎀을 교체후 사용해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
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>금일 사서 지금 막 설치를 했는데...ping test가 안됩니다. disres---로 나옵니다...바로 전화좀 주세요 .답답합니다... 감사합니다.
