답변[re] 공유기 택배 A/S 진행상황문의
안녕하세요~ 김대하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 입고하신 제품의 경우 현재 입고 확인이 안되었음을 설명 드렸으며 해당 제품이 입고가 될경우 연락을 드려 A/S 처리를 도와 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 김대하 님이 쓰신 내용 <<<
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>N504모델 동작불능으로 기 수리받은제품이 수령후 설치하니 WAN포트 링크가 불량하여 어제 지정택배 발송하였습니다.
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>현재 A/S진행상황이 어떻게 진행되고있는지 궁금하며, 처리는 어찌 되는지 알고싶습니다.
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감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 입고하신 제품의 경우 현재 입고 확인이 안되었음을 설명 드렸으며 해당 제품이 입고가 될경우 연락을 드려 A/S 처리를 도와 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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>N504모델 동작불능으로 기 수리받은제품이 수령후 설치하니 WAN포트 링크가 불량하여 어제 지정택배 발송하였습니다.
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>현재 A/S진행상황이 어떻게 진행되고있는지 궁금하며, 처리는 어찌 되는지 알고싶습니다.
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감사합니다.
