H2005 허브가 자꾸 끊어집니다.

Question

giganet을 지원하는 D-Link의 DIR-655 공유기와 H2005를 연결해서 사용하고 있습니다.
그런데, H2005가 자주 먹통이 되어서 인터넷이 끊어집니다.

upgrade.exe라는 프로그램을 다운받아 업그레이드를 시도해도,
iptime Series를 찾지 못하겠다고 나오고, 업그레이드가 수행되지않습니다.

어떻게 조치해야할지 알려주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기와 허브가 연결되는 랜선을 변경해 보신후 동일 증상이 있는지 확인해 보기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 송명근 님이 쓰신 내용 <<< > >giganet을 지원하는 D-Link의 DIR-655 공유기와 H2005를 연결해서 사용하고 있습니다. >그런데, H2005가 자주 먹통이 되어서 인터넷이 끊어집니다. > >upgrade.exe라는 프로그램을 다운받아 업그레이드를 시도해도, >iptime Series를 찾지 못하겠다고 나오고, 업그레이드가 수행되지않습니다. > >어떻게 조치해야할지 알려주세요.. 감사합니다.