a/s 문의요

Question

구입일은 언제지는 잘모르겟네요;;

문제점은 안테나 3개중 한개가 내부선이 떨어졋네요...(안테나부분 선이 떨어짐, 고무마킹)

수신율이 조금 떨어지길래 열어서 확인하니 떨어졌있더라구요

a/s 가능한가요? 나온지 2년은 안된것같은데 ^^;; 회사라서 확인이 불가능해서요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하명석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 제품의 입고가 확인되면 제품의 상태를 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하명석 님이 쓰신 내용 <<< > >구입일은 언제지는 잘모르겟네요;; > >문제점은 안테나 3개중 한개가 내부선이 떨어졋네요...(안테나부분 선이 떨어짐, 고무마킹) > >수신율이 조금 떨어지길래 열어서 확인하니 떨어졌있더라구요 > >a/s 가능한가요? 나온지 2년은 안된것같은데 ^^;; 회사라서 확인이 불가능해서요 감사합니다.

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