답변[re] AS 문의 드립니다.
안녕하세요~ 이은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
제품의 전원이 들어오지 않을 경우 해당 증상이 낙뢰나 과전으로 인하여 발생되는 문제일 수 있습니다.
아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
과전압, 낙뢰 관련 처리공지 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이은호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 구매한지 2년 정도 됐습니다.
>
>토요일에 전원이 안들어 오길래 리셋 시켜 보고 전원을 켜 봐도 불이 들어오질 않습니다.
>
>어뎁터 이상인가 싶어서 다른 공유기에 연결해봤는데 어뎁터는 정상인것 같습니다.
>
>혹시나 싶어서 낙뢰를 맞은게 아닌가 해서 분해를 해봤는데
>
>소자가 탄 흔적은 없었습니다.
>
>낙뢰를 맞은 경우 소자가 타지 않는 경우도 있나요? 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
제품의 전원이 들어오지 않을 경우 해당 증상이 낙뢰나 과전으로 인하여 발생되는 문제일 수 있습니다.
아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
과전압, 낙뢰 관련 처리공지 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이은호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 구매한지 2년 정도 됐습니다.
>
>토요일에 전원이 안들어 오길래 리셋 시켜 보고 전원을 켜 봐도 불이 들어오질 않습니다.
>
>어뎁터 이상인가 싶어서 다른 공유기에 연결해봤는데 어뎁터는 정상인것 같습니다.
>
>혹시나 싶어서 낙뢰를 맞은게 아닌가 해서 분해를 해봤는데
>
>소자가 탄 흔적은 없었습니다.
>
>낙뢰를 맞은 경우 소자가 타지 않는 경우도 있나요? 감사합니다.







































