공유기 상태가 이상합니다.

Question

얼마전까지 이상없이 잘사용하고 있었는데요...

제가 주말에 확인해보니 공유기가 전원에만 불이 들어와 있고...

나머지에는 전혀 불이 들어오지 않네요....

A/S해야하는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작할 경우 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.

제품의 CPU가 정상적으로 동작하지 않을 경우 A/S를 받으셔야 합니다.

A/S기간내의 제품이라면 보내시는 택배 편도비용만 부담해주시면되며,
A/S기간이 지난 제품이라면 왕복 배송비와 함께 경우에 따라서는 유상으로 처리가 되실 수 있습니다.

A/S기간을 확인하시고, 어댑터와 함께 제품을 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.

제품 옆면의 시리얼 번호(생산일)을
확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다.

예) G304060912xxxxx = 2006년9월12일 생산된 제품이며 무상 A/S 기간은 제조일로 부터
27개월까지 무상A/S 기간입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김성원 님이 쓰신 내용
얼마전까지 이상없이 잘사용하고 있었는데요...

제가 주말에 확인해보니 공유기가 전원에만 불이 들어와 있고...

나머지에는 전혀 불이 들어오지 않네요....

A/S해야하는지요?
감사합니다.