[re][re]일정시간이 지나면 VPN 접속이 안되며 공유기 접속이 느려집니다.

Question

펌웨어는 설치하자마자 업그레이했기때문에 6.0입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김회대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 초기화 후 MAC 주소 인증을 통한 설정을 다시해주시기 바라며,

사용중 공유기의 속도가 느려지는 부분과 VPN 접속이 안되는 부분에 대한 문제는 별개의 문제로 보여집니다.

앞서 설명드린 부분과 같이 VPN 접속의 경우 추가적으로 펌웨어가 적용될 예정이오나,
사용 중 느려지는 증상의 경우는 공유기의 불량인지를 점검해볼 필요가 있습니다.

확인이 가능하시다면 공유기의 이용댓수를 줄여보거나 1대만 연결했을 때에도 장애가 나타나는지 확인해주시기 바라며,
여타 확인이 불가능할 경우 A/S규정에 따라 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김회대 님이 쓰신 내용
펌웨어는 설치하자마자 업그레이했기때문에 6.0입니다.
감사합니다.

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