답변[re] 유,무선 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 최병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. CPU 램프가 지속적으로 점멸되어 있는경우 해당 제품의 CPU 오동작으로 인해 인터넷 연결이 불가합니다. 이러한 경우 당사로 제품을 A/S점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최병규 님이 쓰신 내용 <<< > > > 기술팀에서 가르쳐 주신대로 해보았습니다. > > 먼저 공유기 본체 파워 LED에 불이 들어오기는 하지만 워낙 약해서 들어오는 것 같지도 않고, > > CPU LED는 불이 전혀 들어오지 않습니다. > > 초기화를 위해 리셋 버튼을 누른상태에서 연결하고 기다려 봤으나, > > CPU LED는 불이 전혀 들어오지 않습니다. > >~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > >안녕하세요~ 최병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님 질문에 답변 드리겠습니다. > >공유기의 아답터 불량인경우 공유기 본체 파워 LED에 점등이 되지 않으며 CPU LED가 > >지속적으로 점멸되거나 점등됩니다. > >따라서 파워 LED, CPU LED의 상태를 확인해주시기 바라며 CPU가 1초 주기로 점등되는 > >경우는 정상적으로 동작되는 경우 입니다. 이러한경우 아래의 방법으로 초기화후 > >수동으로 인터넷 연결을 진행해주시기 바랍니다. > >공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > ># 광랜 연결 방법... > >인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, >[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다. > ># 케이블 모뎀 연결 방법 > >공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 > >연결하려는 PC를 연결합니다. > >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, > >"관리도구' 클릭 후, > >[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, > >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, > >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, > >먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 > >(전원 연결 후 약 1분 가량 소요) > >공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. > >* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >확인하였던 PC에서 하셔야합니다. > > >감사합니다. > > >>>> 최병규 님이 쓰신 내용 <<< >> >> >>   >> >> iptime n104 제품 구입 후, 몇번 올바로 작동하였으나, >> >> 2주도 채 안되어서 오작동하고 있습니다. >> >> 껐다 켰다를 몇번 반복하고, 랜선의 문제인가 싶어 인터넷 관련 업체를 통해 확인해 >> >>보았으나, >> >> 인터넷 기사께서는 공유기 자체 어댑터의 문제라고 판단된답니다. >> >> 공유기를 거치지 않은 노트북의 인터넷은 제대로 잘 되는데, >> >> 그도 그럴것이 공유기 문제가 아니라면, 공유기에 유선으로 연결된 노트북의 경우에는 >> >> 인터넷이 되어야 할텐데, 공유기만 거치면 유선이라 할지라도 인터넷이 잘 안됩니다. >> > 감사합니다.