답변[re] 222909번 글에 이어서 하나 더 질문하겠습니다.

안녕하세요~ 박규태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 해당 증상이 공유기 자체이 이상으로 인하여 나타나는 문제인지 확인을 하기위하여 제품을 입고하여 테스트 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박규태 님이 쓰신 내용 <<< > > >인터넷 접속상태도 어제부턴가 매우 불안정합니다. 인터넷 자체는 끊기지 않는데, > >(공유기의 로그기록을 보더라도 따로 WAN에서 아이피를 받았다는 로그는 없었습니다) > >자꾸 인터넷이 약 30초가량 안되다가 되는 현상이 발생합니다. (유선랜, 무선랜 모두) > >그 이유로 인해서 온라인 게임을 하게 되면 중간에 튕기는 현상이 발생합니다. > >만약 인터넷 자체에서 그러는 거라면 따로 WAN에서 IP를 받았다는 로그기록이 남아있어야 > >할터인데 그건 없습니다. 공장초기화를 해보아도 다른 걸 만져보아도 마찬가지입니다. > >리셋을 해도 동일한 증상이 어제부턴가 발생하는데, 해결방법은 없는지요? 감사합니다.