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답변[re] CAT6 사용후 네트워크 불안정 문제 - 2

2009.10.13조회 410

안녕하세요~ 김도성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

CAT5e를 이용하셔도 기가비트로 연결이 가능하기 때문에 일반 랜선이 CAT5e로 제작된 선이라면, 기가비트 연결이 가능합니다.

모든pc에 Flow Control을 활성화 되어있는지 확인해 주시고, 예전과 다르게 예전선으로도 이상증상이 발생된다면

반대로 Flow Control를 중지하여 사용해 보시기 바랍니다.

다른공유기로 사용시 문제가 되지 않으시다면 해당제품도 기가비트를 지원되는 제품인지 남겨주시기 바랍니다.

공유기의 초기화 및 펌웨어 업그레이드도 진행 해 보시기 바랍니다.

위 방법으로도 해결이 되지 않으시다면 Flow Control과 관련된 기술적인 문제가 아닌 공유기의 동작문제로 의심해봐야될 것 같습니다.

현지의 지인을 통하여 제품을 입고하여 주시면 제품의 상태등을 점검받아보실 수 있습니다.

감사합니다.


>>> 김도성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하십니까
>5004N을 사용하는 유저이고 CAT6에 관한 문제로 >얼마전에 문의를 한적이 있습니다.
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=45&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=CAT6&select_arrange=headnum&desc=asc&no=227565
>
>문의 내용은 위와 같고 고객센타에서는
>Flow Control을 활성화 시키라는 답변이 메일로 오더군요. >그래서 확인을 해보니 PC의 Flow Control 항목이 Disable로 되어 있어서 >Enable로 하고 다시 접속을 시도해보았습니다만...... >네트워크가 불안정한 문제가 계속 발생하는 것입니다.
>
>걍 CAT6고 뭐고 귀찮아서 포기하고 쓰려고 >일반 랜선으로 연결했는데도 이전과 마찬가지로 계속 문제가 발생하네요. >PC의 네트워크 정보를 보니 어찌된 일인지 CAT6를 꼽았을때처럼
>1.0기가의 속도로 인식을 하더군요. 일반 랜선을 연결했는데 말이죠.
>
>그래서 공유기를 완전히 리셋을 시키고 사용을 해봤는데, >결과는 같았습니다. >정상적으로 돌아갈때와 동일한 환경으로 재구축을 했는데 >계속 네트워크 접속에 문제가 생기네요. >리셋까지 했는데 PC가 일반랜을 기가랜으로 인식하는 것은 무슨 일인지? >현재 무선 유선 어느것도 제대로 사용하지 못하고 있는 상태입니다.
>
>제가 가지고 있는 다른 공유기를 사용해봤는데 >정상적으로 돌아가는 것을 봐서는 5004N의 문제가 틀림없어 보이는군요.
>
>이런 선례가 있는지요?
>그리고 해결책은 어떻게 되는지 답변 부탁드리겠습니다.
>
>전화는 제가 받을 수 없는 상태이니
>메일로 답변 주시면 감사하겠습니다.
>
>그럼 수고하십시오.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] CAT6 사용후 네트워크 불안정 문제 - 2
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선AU KDDI
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안녕하세요~ 김도성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. CAT5e를 이용하셔도 기가비트로 연결이 가능하기 때문에 일반 랜선이 CAT5e로 제작된 선이라면, 기가비트 연결이 가능합니다. 모든pc에 Flow Control을 활성화 되어있는지 확인해 주시고, 예전과 다르게 예전선으로도 이상증상이 발생된다면 반대로 Flow Control를 중지하여 사용해 보시기 바랍니다. 다른공유기로 사용시 문제가 되지 않으시다면 해당제품도 기가비트를 지원되는 제품인지 남겨주시기 바랍니다. 공유기의 초기화 및 펌웨어 업그레이드도 진행 해 보시기 바랍니다. 위 방법으로도 해결이 되지 않으시다면 Flow Control과 관련된 기술적인 문제가 아닌 공유기의 동작문제로 의심해봐야될 것 같습니다. 현지의 지인을 통하여 제품을 입고하여 주시면 제품의 상태등을 점검받아보실 수 있습니다. 감사합니다. >>> 김도성 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까 >5004N을 사용하는 유저이고 CAT6에 관한 문제로 >얼마전에 문의를 한적이 있습니다. > >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=45&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=CAT6&select_arrange=headnum&desc=asc&no=227565 > >문의 내용은 위와 같고 고객센타에서는 >Flow Control을 활성화 시키라는 답변이 메일로 오더군요. >그래서 확인을 해보니 PC의 Flow Control 항목이 Disable로 되어 있어서 >Enable로 하고 다시 접속을 시도해보았습니다만...... >네트워크가 불안정한 문제가 계속 발생하는 것입니다. > >걍 CAT6고 뭐고 귀찮아서 포기하고 쓰려고 >일반 랜선으로 연결했는데도 이전과 마찬가지로 계속 문제가 발생하네요. >PC의 네트워크 정보를 보니 어찌된 일인지 CAT6를 꼽았을때처럼 >1.0기가의 속도로 인식을 하더군요. 일반 랜선을 연결했는데 말이죠. > >그래서 공유기를 완전히 리셋을 시키고 사용을 해봤는데, >결과는 같았습니다. >정상적으로 돌아갈때와 동일한 환경으로 재구축을 했는데 >계속 네트워크 접속에 문제가 생기네요. >리셋까지 했는데 PC가 일반랜을 기가랜으로 인식하는 것은 무슨 일인지? >현재 무선 유선 어느것도 제대로 사용하지 못하고 있는 상태입니다. > >제가 가지고 있는 다른 공유기를 사용해봤는데 >정상적으로 돌아가는 것을 봐서는 5004N의 문제가 틀림없어 보이는군요. > >이런 선례가 있는지요? >그리고 해결책은 어떻게 되는지 답변 부탁드리겠습니다. > >전화는 제가 받을 수 없는 상태이니 >메일로 답변 주시면 감사하겠습니다. > >그럼 수고하십시오. 감사합니다.

[2009-10-13 07:16:40]
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