답변[re] 시키는대로 했으나...결과는 똑같네요~
안녕하세요~ 최승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 해당 제품의 경우 PC와 연결시 IP를 정상적으로 할당하지 못하는 증상이 발견되어 제품을 교체후에 사용해 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최승일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>첨 부 파일 올리니 자꾸 에러 뜨네요~
>
>결과는 똑같습니다~
>
>빠른 조치 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 해당 제품의 경우 PC와 연결시 IP를 정상적으로 할당하지 못하는 증상이 발견되어 제품을 교체후에 사용해 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>첨 부 파일 올리니 자꾸 에러 뜨네요~
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>결과는 똑같습니다~
>
>빠른 조치 부탁드립니다.
감사합니다.







































