씨디 설치후,,파란색창이 뜨면서 하드 에러!!

씨디 설치후 바탕화면에 설치도우미 아이콘 클릭을 하면.. C0000145 unknown hard error 파란색 창으로 변하더니 ...아무키도 안눌러 지네요.. 전화연결하니깐... 곧 연락준다고 했는데...1시간이 다되어 가는데 연락없네요-_- 이거 산지 벌써 3일이 지났는데...사용을 못하고 있습니다 빠른 조치 부탁드려요!!