인터넷창이열리지않아요

Question

제품구입후 노트북 무선사용잘하고있습니다.
몇일전 부터 연결신호는 매우강 으로 연결은 되어있지만,
인터넷창이열리지 않네요.
이웃에 다른공유기가있는지.
약한신호로 연결되는것(axler)이 있는데.
그것으로는 인터넷창이 열립니다만, 신호가 약해서 접속이 끊기곤합니다.
iptime은 신호가 강한데도 인터넷이 열리지않는건 왜일까요.
아! 데스크탑은 인터넷 잘되고있습니다.
테스크탑에서 iptime재연결 해봤습니다.
노트북은 삼성센스를 사용하고있고 원격as 상담했으나 공유기 문제라고 합니다.
어떻게 해결해야 할까요.
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권오화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사설환경으로 연결이 되셨으며, 메인이 되는 공유기와 연결은 정상적으로 되셨으나 인터넷 연결이 되지 않으셨습니다. 확인 결과 메인 공유기가 인터넷 연결이 되지 않아 연결이 되지 않으셨으며, 케이블 연결 상태 및 메인 공유기를 제거한 후 사용하여 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 권오화 님이 쓰신 내용 <<< > >제품구입후 노트북 무선사용잘하고있습니다. >몇일전 부터 연결신호는 매우강 으로 연결은 되어있지만, >인터넷창이열리지 않네요. >이웃에 다른공유기가있는지. >약한신호로 연결되는것(axler)이 있는데. >그것으로는 인터넷창이 열립니다만, 신호가 약해서 접속이 끊기곤합니다. >iptime은 신호가 강한데도 인터넷이 열리지않는건 왜일까요. >아! 데스크탑은 인터넷 잘되고있습니다. >테스크탑에서 iptime재연결 해봤습니다. >노트북은 삼성센스를 사용하고있고 원격as 상담했으나 공유기 문제라고 합니다. >어떻게 해결해야 할까요. >답변부탁드립니다. 감사합니다.