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답변[re] 제품 CD 가 고장난듯해요

2009.10.09조회 177

안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

설치도우미CD의 경우,

선연결이 어려운 분이나, 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되지 않으실경우 도움을 주는 프로그램으로 고객님과 같이 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되셨다면, 사용하지 않으셔도 무방합니다.

또한, 컴퓨터가 멈추거나, 재부팅이 되거나 하는 증상의 경우 PC내에 설치된 특정프로그램과 설치도우미CD가 충돌되어 나타나는 증상입니다.

홈페이지에 올라와 있는 1.0버젼의 설치도우미 또한, 1.2버젼으로 업데이트 되신 상태입니다.

무선으로 사용하시는 노트북의 사양을 확인하시고 드라이버 업데이트를 하시어 속도를 확인해보시기 바랍니다. 또한, 채널의 간섭으로 인해서도 속도 저하가 되실수 있으니, 채널변경을 하시어 사용해보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서
[관리도구]> [무선설정/보안]> [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름(한글제외)으로 변경해주시고,(iptime의 경우 디폴트 값이기 때문에 주변에 자사제품을 사용하시는 분이 있다면 중복되어 사용에 불편함이 생기실수 있습니다.)

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / 네트워크키에 8자리 이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시면 무선설정이 완료되셨습니다.

노트북에서는, 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.

#운영체제가 Window vista의 경우,

시작> 제어판> 네트워크 및 인터넷> 네트워크 및 공유센타> 무선네트워크 관리> 보고 수정할수 있는 네트워크의 목록들을 모두 제거후,

네트워크 및 공유센타> 네트워크에 연결을 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.

#운영체제가 Window XP의 경우,

시작> 제어판> 네트워크 연결> 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 속성> 무선네트워크> 기본설정 네트워크의 목록들을 모두 제거후 확인>

무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 사용할수 있는 무선 네트워크 보기를 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 김정민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>어제 택배로 제품을 받고 설치를 하는데 씨디만 넣으면 컴퓨터가 멈추네요
>
>씨디룸이 고장인가 싶어서 집에 있는 다른것들을 몇개 넣어봤는데 그런 현상이 없는걸로 봐서는 씨디 문제인듯 하네요
>
>그래서 별수없이 연결을 다 해놓고 인터넷을 틀어보니 KT 로그인을 다시 하래서 했더니 인터넷은 되더라구요
>
>그 상태에서 여기로 접속한후 다운받아서 설치했는데 씨디는 1.2 버전이던데 여기서 받은건 1.0 버전이더라구요
>
>뭐.. 일단 설치방법 보고 무선랜까지 설치 다 해서 사용하고 있는데 혹시 버전에 따른 성능 다운이 있을까봐 글 남깁니다
>
>만약 그런거라면 버전 업데이트 어떻게 하는지 알려주세요
>
>그리고 데스크탑이 57mb / 57mb 업다운 나오는데 무선랜으론 10mb 나오던데 속도 차이가 원래 있는건가요??
>
>혹시 무선랜 속도를 상향조정하는 옵션이 있으면 알려주세요
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품 CD 가 고장난듯해요
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선KT FTTH 방식
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안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 설치도우미CD의 경우, 선연결이 어려운 분이나, 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되지 않으실경우 도움을 주는 프로그램으로 고객님과 같이 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되셨다면, 사용하지 않으셔도 무방합니다. 또한, 컴퓨터가 멈추거나, 재부팅이 되거나 하는 증상의 경우 PC내에 설치된 특정프로그램과 설치도우미CD가 충돌되어 나타나는 증상입니다. 홈페이지에 올라와 있는 1.0버젼의 설치도우미 또한, 1.2버젼으로 업데이트 되신 상태입니다. 무선으로 사용하시는 노트북의 사양을 확인하시고 드라이버 업데이트를 하시어 속도를 확인해보시기 바랍니다. 또한, 채널의 간섭으로 인해서도 속도 저하가 되실수 있으니, 채널변경을 하시어 사용해보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 [관리도구]> [무선설정/보안]> [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름(한글제외)으로 변경해주시고,(iptime의 경우 디폴트 값이기 때문에 주변에 자사제품을 사용하시는 분이 있다면 중복되어 사용에 불편함이 생기실수 있습니다.) 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / 네트워크키에 8자리 이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시면 무선설정이 완료되셨습니다. 노트북에서는, 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다. #운영체제가 Window vista의 경우, 시작> 제어판> 네트워크 및 인터넷> 네트워크 및 공유센타> 무선네트워크 관리> 보고 수정할수 있는 네트워크의 목록들을 모두 제거후, 네트워크 및 공유센타> 네트워크에 연결을 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다. #운영체제가 Window XP의 경우, 시작> 제어판> 네트워크 연결> 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 속성> 무선네트워크> 기본설정 네트워크의 목록들을 모두 제거후 확인> 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 사용할수 있는 무선 네트워크 보기를 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김정민 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제 택배로 제품을 받고 설치를 하는데 씨디만 넣으면 컴퓨터가 멈추네요 > >씨디룸이 고장인가 싶어서 집에 있는 다른것들을 몇개 넣어봤는데 그런 현상이 없는걸로 봐서는 씨디 문제인듯 하네요 > >그래서 별수없이 연결을 다 해놓고 인터넷을 틀어보니 KT 로그인을 다시 하래서 했더니 인터넷은 되더라구요 > >그 상태에서 여기로 접속한후 다운받아서 설치했는데 씨디는 1.2 버전이던데 여기서 받은건 1.0 버전이더라구요 > >뭐.. 일단 설치방법 보고 무선랜까지 설치 다 해서 사용하고 있는데 혹시 버전에 따른 성능 다운이 있을까봐 글 남깁니다 > >만약 그런거라면 버전 업데이트 어떻게 하는지 알려주세요 > >그리고 데스크탑이 57mb / 57mb 업다운 나오는데 무선랜으론 10mb 나오던데 속도 차이가 원래 있는건가요?? > >혹시 무선랜 속도를 상향조정하는 옵션이 있으면 알려주세요 > 감사합니다.

[2009-10-09 08:37:03]
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