답변[re] G104M 공유기가 먹통이네요

안녕하세요~ 최지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 케이블이 연결되지 않은 상태에서도 시간에 지남에 따라 모든 상태 LED가 깜이는 증상으로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최지현 님이 쓰신 내용 <<< > > > >꽤 됐습니다... 연결이 잘 안된지는.. > >너무 답답해서, 다시 리셋도 많이 해봤는데요 > >이제는 아예 설치가 안됩니다; > > >증상은요. > > >일단,, 전원불빛이 1초 간격으로 깜빡깜빡 한다고 하는데 >딱 켜면요, 쭉~불이 들어오다가 꽤 시간이 지나면 깜빡깜빡 합니다. > >그래서 설치를 시작하려고, LAN단자에 연결을 하고 >이떄까지는 나름 순조롭습니다. > >그리고 다음에 1234번 포트중하나를 꼽으라고해서 딱 꽂으면 > >LAN있는 곳 불빛이 깜빡깜빡깜빡 하다가 LAN+1,2,3,4 불빛이 모두 빡 들어오고 >다시 전원불빛만 들어왔다가 다시 LAN+1,2,3,4 불치이 빡 들어오고 >(그러니까, 마치 리셋할때 전체적으로 불들어왔다가 떼면 전원들어오는것처럼) >그증상이 반복됩니다. > > >물론, 이러한 증상덕분에 공유기는 뭐 연결이 안된다어쩐다하면서 설치가 안되구요. > >처음엔 컴퓨터가 문젠가했는데, 모뎀과 컴퓨터를 연결하면 제대로 됩니다. > > >제가 회사를 다니고있어서 주말에밖에 시간이 없어서 일단 글을 남겨봅니다;; > >전화로 이렇게해라 저렇게해라 뭐 해주시는거 같은데 제가 집에 평일엔 없어서요; > >그리고, 만약 공유기 자체에 결함이잇는것이라면 수리비가 얼마정도 나올런지;; > > >꽤 오랜시간 답답하게 보냈는데, 소중한 답변 기다릴게요. 수고하세요. ^^ 감사합니다.