답변[re] 가끔 인터넷이 연결이 끊기네요
안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.
아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 업데이트를 수동으로 진행해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다.
또한, 현재 연결된 어댑터가 Q104의 어댑터는 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김재경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올린 스크린샷처럼 사용하고 있습니다.
>
>가끔 인터넷이 먹통이 되는 경우가 있었는데 그때마다 공유기의 전원을 껏다 키면 다시 되곤 했습니다.
>
>하지만 요새 특히 그 현상이 심해졌네요 하루에 한번꼴은 인터넷이 먹통이 되네요
>
>그때도 리셋을 시키면 잘 작동합니다. 핑 테스트 해봐도 핑손실도 없고요..
>
>이상하네요 전에 사용하던 q104가 고장나서 제품을 바꾸었는데 q104떄는 아무문제 없이 사용하였는데 왜 그런것일까요
>
>다른 스크린샷처럼 어제밤에도 리셋시켜서 접속시간이 10시간밖에 안되네요 감사합니다.
전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.
아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 업데이트를 수동으로 진행해주시기 바랍니다.
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아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다.
또한, 현재 연결된 어댑터가 Q104의 어댑터는 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김재경 님이 쓰신 내용 <<<
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>올린 스크린샷처럼 사용하고 있습니다.
>
>가끔 인터넷이 먹통이 되는 경우가 있었는데 그때마다 공유기의 전원을 껏다 키면 다시 되곤 했습니다.
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>하지만 요새 특히 그 현상이 심해졌네요 하루에 한번꼴은 인터넷이 먹통이 되네요
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>그때도 리셋을 시키면 잘 작동합니다. 핑 테스트 해봐도 핑손실도 없고요..
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>이상하네요 전에 사용하던 q104가 고장나서 제품을 바꾸었는데 q104떄는 아무문제 없이 사용하였는데 왜 그런것일까요
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>다른 스크린샷처럼 어제밤에도 리셋시켜서 접속시간이 10시간밖에 안되네요 감사합니다.







































