공유기 설치 (급해요)

Question

설치 가이드 씨디주신 것,, 유선 인터넷 연결되어 있는 컴퓨터에
넣어서 프로그램 설치 했거든요..
근데 바탕화면에 깔린 설치 도우미를 클릭만 하면 자꾸 컴터가 다운이 되면서,,,
" stop:c000021a unknown hard error "
라는 문구가 자꾸 뜨면서 컴터가 완전 다운이 되어 버린답니다.

도대체 어떻게 해야하는지.. 설치를 해야하는지 모르겠어여

그리고 공유기는 유선 인터넷이 깔린 컴터에 연결하는것이고
무선랜카드는 새로 인터넷을 사용하고 싶은 컴터에 설치하는것이 맞지요?

빠른 전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지원 님이 쓰신 내용 <<< > >설치 가이드 씨디주신 것,, 유선 인터넷 연결되어 있는 컴퓨터에 > 넣어서 프로그램 설치 했거든요.. >근데 바탕화면에 깔린 설치 도우미를 클릭만 하면 자꾸 컴터가 다운이 되면서,,, >" stop:c000021a unknown hard error " >라는 문구가 자꾸 뜨면서 컴터가 완전 다운이 되어 버린답니다. > >도대체 어떻게 해야하는지.. 설치를 해야하는지 모르겠어여 > > >그리고 공유기는 유선 인터넷이 깔린 컴터에 연결하는것이고 >무선랜카드는 새로 인터넷을 사용하고 싶은 컴터에 설치하는것이 맞지요? > >빠른 전화 부탁드립니다. 감사합니다.