답변[re] 온라인게임할때 자꾸팅기네요;
안녕하세요~ 손호태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용하시는 Q1의 경우 전체 컨넥션이 1024개 이며, PPPOE방식에서 사용시 많은 양의
트래픽으로 온라인게임이 끊기는 경우를 설명드렸습니다.
이 경우, 해당 공유기를 상위기종 (V계열, T계열)으로 교체 및 인터넷 회선을 높은 속도로
개선방안을 안내해드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 손호태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>그냥모뎀에서 컴퓨터로 바로연결하면 안팅기고 잘되는데 공유기로 연결해서 컴퓨터에 꽂으면 컴퓨터 두대다 온라인게임이 잘안되고 팅기네요; 무슨문제죠? 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용하시는 Q1의 경우 전체 컨넥션이 1024개 이며, PPPOE방식에서 사용시 많은 양의
트래픽으로 온라인게임이 끊기는 경우를 설명드렸습니다.
이 경우, 해당 공유기를 상위기종 (V계열, T계열)으로 교체 및 인터넷 회선을 높은 속도로
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>그냥모뎀에서 컴퓨터로 바로연결하면 안팅기고 잘되는데 공유기로 연결해서 컴퓨터에 꽂으면 컴퓨터 두대다 온라인게임이 잘안되고 팅기네요; 무슨문제죠? 감사합니다.







































