A/S 관련

Question

잘 쓰던 공유기가 갑자기 인터넷이 안되면서

CPU에 불이 들어오지않습니다.

모뎀과 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다만

공유기와 연결이 끊기고 마네요.

게시판의 글을 둘러보니 A/S가 필요한듯한데

어떻게 해야하는지 알려주시기바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의답변드리겠습니다. cpu 램프가 꺼져있다면 제품이 이상이 있는 상태이며 아래 방법으로 본체와 아답타를 같이입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정우 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 쓰던 공유기가 갑자기 인터넷이 안되면서 > >CPU에 불이 들어오지않습니다. > >모뎀과 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다만 > >공유기와 연결이 끊기고 마네요. > >게시판의 글을 둘러보니 A/S가 필요한듯한데 > >어떻게 해야하는지 알려주시기바랍니다. 감사합니다.