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답변[re] 노트북접속안됨

2009.10.07조회 165

안녕하세요~ 임구엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 펌웨어를 최신버전으로 수동으로 업데이트후에

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-wpapsk / 암호화방법-aes / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


무선 설정을 변경후에도 동일 증상이 발생할 경우 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 임구엽 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북으로 무선인터넷 접속후 사용한 다음... >다음날 다시 노트북을 켜고 접속을 하려면 무선네트워크 목록에 나타나지 않습니다. >그래서 항상 리셋을 하거나 껏다가 켜야 무선네트워크 목록에 표시되는데... >주위에 다른 네트워크는 잡히는데 저희공유기만 안잡히네요... >계속 껏다 켜기가 너무 귀찮아요...방법좀.
>
>
>019-634-0817
>임구엽
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 노트북접속안됨
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선kt - ftth
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안녕하세요~ 임구엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 펌웨어를 최신버전으로 수동으로 업데이트후에 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-wpapsk / 암호화방법-aes / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 무선 설정을 변경후에도 동일 증상이 발생할 경우 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임구엽 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북으로 무선인터넷 접속후 사용한 다음... >다음날 다시 노트북을 켜고 접속을 하려면 무선네트워크 목록에 나타나지 않습니다. >그래서 항상 리셋을 하거나 껏다가 켜야 무선네트워크 목록에 표시되는데... >주위에 다른 네트워크는 잡히는데 저희공유기만 안잡히네요... >계속 껏다 켜기가 너무 귀찮아요...방법좀. > > >019-634-0817 >임구엽 감사합니다.

[2009-10-07 08:06:09]
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