고장증상

Question

수고가 많으십니다.
우리 회사에서 n300p제품을 3개 정도 사용하는데 그중 하나가 갑자기 1m거리에서도 공유기를 인식 못하는 현상이 발생하여 사용을 못 하고 있습니다.
회사에서는 G054UA 3개, N100P 8개, N300P 3개 사용하고 있고, 공유기는 N704 사용하고 있습니다. 아이피타임 브랜드만 보고 사라는 컴퓨터 AS팀장님이 추천하여 사용하고 있는데 G054UA사용때 부터 하나씩 말썽을 부리고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 구학서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기와 근거리에 설치되어있는 N300P 제품에서 공유기의 무선신호가 검색되지
않을 경우 가능하시다면 다른 정상적인 N300P 제품과 문제의 제품을
서로 교환하여 비교테스트를 하여 문제의 랜카드가 다른 PC에서도 동일하게
검색되지 않을 경우 제품의 이상이므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 구학서 님이 쓰신 내용
수고가 많으십니다.
우리 회사에서 n300p제품을 3개 정도 사용하는데 그중 하나가 갑자기 1m거리에서도 공유기를 인식 못하는 현상이 발생하여 사용을 못 하고 있습니다.
회사에서는 G054UA 3개, N100P 8개, N300P 3개 사용하고 있고, 공유기는 N704 사용하고 있습니다. 아이피타임 브랜드만 보고 사라는 컴퓨터 AS팀장님이 추천하여 사용하고 있는데 G054UA사용때 부터 하나씩 말썽을 부리고 있습니다.
감사합니다.