답변[re] 안녕하세요? n100um 제품을 사용하다가 문제가 생겨서 문의드립니다..

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용하는 무선환경을 정확하게 체크를 해주시기 바라며 고객님 환경에서 사용되는 유, 무선 공유기가 있으신지 확인해주시기 바랍니다. 먄약 유,무선 공유기가 없는 환경이시라면 주변에 사용되는 무선 신호에 연결되서 사용되는 경우로 주변의 전파 방해요소등으로 무선 사용시 끊김 현상이 발생할수 있거나 연결이 불가한 경우가 생기실수 있으므로 가급적 고객님께서 사용되는 유, 무선 공유기의 무선 신호에 정확히 연결되어있는지 확인해주시기 바라며 무선 랜카드의 경우 공유기의 설정에 따라가는 장비임으로 끊김 현상에대한 랜카드의 설정방법은 없으며 가급적 유,무선 공유기를 개방된 공간에 위치하여 사용해보시기 바라며 N100UM또한 유,무선 공유기와 가급적 근거리에 위치하여 사용해보시기 바랍니다. 사용하고 계신 유,무선 공유기 제품이 당사 제품이라면 아래의 방법으로 설정을 진행해보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안] [네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후 [최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후 [적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동현 님이 쓰신 내용 <<< > >예전부터 Q104, Plytime H35 이렇게 꾸준히 IPTIME사 제품을 신뢰하고 써왔습니다... > >Q104도 예전에 한 번 뻗은 적이 있어서 무상수리 받은 적이 있구요, > >그런데 제가 이번에 호주에 장기간(1년 정도) 가있게 되어서 무선인터넷을 사용하려고 > >N100UM제품을 구입해서 사용하게 되었는데요, 제가 이 제품을 1-2주 전에 구입해서 >잘 사용하다가 약 4-5일 전부터 무선인터넷이 접속이 안되기 시작하더니 > >지금은 접속을 해도 겨우 5분만에 뻗어버려서 인터넷이 안되는 상태가 되었습니다... >됐다가 안됐다가를 반복하고, 속도도 엄청 느려서 사용하기도 힘들고, 또 5분을 채 가지를 못합니다.... > >사용하고 있는 노트북은 삼성 센스 P10이구요, 드라이버 설치, 실사용에 아무런 문제가 없다가 갑자기 이러네요... > >여기 호주에서 파는 무선인터넷USB어댑터 제품들은 죄다 넷기어사, 벨킨사 제품뿐인데 가격도 비싸서 여태 써왔던 iptime사 제품을 구입해서 보내달라고 해서 사용중인데, 이렇게 갑자기 뻗어버려서 난감하네요... > >그렇다고 as때문에 한국으로 보내자니 그렇고, 새 제품을 구입하기에는 또 걸리는게 있고... >어떻게 고칠 수 있는 방법이 없을까요? > >제가 호주에서 거주하기 때문에 휴대폰으로만 통화가능하구요, 호주 휴대폰이라서 전화거실 때 호주 국가번호 61번을 꼭 붙이셔야 합니다.... > >제 호주 휴대폰번호가 0431-591-182 입니다....아무쪼록 빠른 시간안에 해결이 되었으면 좋겠습니다.... 감사합니다.