CD분실시 지원 가능한 방법있나요?

Question

안녕하세요~
컴을 포맷했는데.. 설치cd를 찾을 수 없어요.
다운로드받을 수는 없는지요?
그리고 아침10시부터 고객지원센터에
4시간이상 전화해도 통화중이라는 응답만
나오네요. 제품은 좋은데
고객서비스는 개선이 필요할 것 같네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하만욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

추석연휴 끝난 후로 많은 문의가 오는 관계로 접수가 밀려있는 점 양해 부탁드립니다.

공유기 설치 되있는 상태에서 단순히 pc만 포멧하였을 경우 설치도우미가 따로 필요없는

부분입니다.

포멧한 pc가 유선pc라면 랜카드 드라이버가 설치 되있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

추가로 공유기까지 초기화를 하셨다면 아래의 링크로 설치도우미로 설치해 주시면 됩니다.

설치도우미 다운로드 하만욱 님이 쓰신 내용
안녕하세요~
컴을 포맷했는데.. 설치cd를 찾을 수 없어요.
다운로드받을 수는 없는지요?
그리고 아침10시부터 고객지원센터에
4시간이상 전화해도 통화중이라는 응답만
나오네요. 제품은 좋은데
고객서비스는 개선이 필요할 것 같네요

감사합니다.