G104BE 수신율이요~

Question

제가 안테나가 탈착식인줄 알고 빼려는데 잘 안빠져서 힘으로 했는데 안테나가

툭 빠지면서 그 안에 전선들이 붙어있더라구요. 보니까 탈착식 아닌거 같은데- -;

안테나를 허겁지겁 다시 껴놓긴 했는데

이 이후로 수신율이 급격하게 줄어들었습니다. 그리고 본체 흔들면 뭐가 부러졌는지

달그락거리구요. 안테나 떄문에 수신율이 떨어진건가요?

그리고 A/S받는다면 얼마정도 들까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 제품 상태를 정확하게 확인해 봐야지 제품의 수리여부 및 비용을 확인 할 수 있습니다. 안테나가 단순히 빠지면서 안테나 케이블이 단선되거나 한 경우 내부의 메인보드에 이상이 없을 경우 케이스만 교체하면 되며 케이스 교체비용은 5,000원 이며 왕복 택배비용(대한통운 착불로 발송하시고 제품안에 5,000원동봉)을 고객님께서 부담하셔서 발송하여 주시면 제품의 상태를 확인 후 연락드리겠습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진섭 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 안테나가 탈착식인줄 알고 빼려는데 잘 안빠져서 힘으로 했는데 안테나가 > >툭 빠지면서 그 안에 전선들이 붙어있더라구요. 보니까 탈착식 아닌거 같은데- -; > >안테나를 허겁지겁 다시 껴놓긴 했는데 > >이 이후로 수신율이 급격하게 줄어들었습니다. 그리고 본체 흔들면 뭐가 부러졌는지 > >달그락거리구요. 안테나 떄문에 수신율이 떨어진건가요? > >그리고 A/S받는다면 얼마정도 들까요? > > 감사합니다.