iptime G104 안테나 부러짐..

Question

안녕하세요? 좋은 제품 판매 감사 합니다.

다름 아니라 G104를 잘 쓰고 있었는데 어느 순간 별다른 이유도 없이 안테나가 부러져 버렸습니다. 자세히 보니 나사식으로 풀고 조일 수 있는 구조던데, 조이는 부분과 안테나가 접히는 부분 사이가 부러져 버렸어요. 이것 때문인지 무선 감도도 문제가 있는 것 같네요.

저의 질문은

1) 혹시나 안테나 부분만 구할 수 없는지 문의 드립니다. 제품 구입한지는 2년 정도 된 것 같네요.

2) 구할 수 있다면 구입해야 하는건지 아니면 무상인지

3) 기존의 안테나 보다 발전된 형태도 있는지, 만약 있다면 구입해야 하는건지? 구입해야 한다면 가격은 어떻게 되는지..

답변 미리 부탁 드립니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 안테나의 경우 연결부위가 파손되었을 경우 제품의 초기 불량이 아닐경우 따로 구먀하셔야 하며 제품 구매의 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품 구매 란에서 구매가 가능하시며 기존 안테나 보다 db가 높은 4dbi, 5dbi 안테나를 구매하셔도 정상적으로 사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 김대인 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 좋은 제품 판매 감사 합니다. > >다름 아니라 G104를 잘 쓰고 있었는데 어느 순간 별다른 이유도 없이 안테나가 부러져 버렸습니다. 자세히 보니 나사식으로 풀고 조일 수 있는 구조던데, 조이는 부분과 안테나가 접히는 부분 사이가 부러져 버렸어요. 이것 때문인지 무선 감도도 문제가 있는 것 같네요. > >저의 질문은 > >1) 혹시나 안테나 부분만 구할 수 없는지 문의 드립니다. 제품 구입한지는 2년 정도 된 것 같네요. > >2) 구할 수 있다면 구입해야 하는건지 아니면 무상인지 > >3) 기존의 안테나 보다 발전된 형태도 있는지, 만약 있다면 구입해야 하는건지? 구입해야 한다면 가격은 어떻게 되는지.. > >답변 미리 부탁 드립니다. 감사합니다. 감사합니다.