답변[re] 인터넷이 갑자기 안되네요

안녕하세요~ 안예찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정상적으로 무선 연결이 안되고 계시는 증상이시며, 공유기와 랜카드를 함께 연휴가 지나신 뒤에 당사로 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안예찬 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 밤까지 되다가 갑자기 안되더니 >오늘까지 계속 안되네요. >공유기모델은 n704이구요 >랜카드모델은 n100um입니다. >공유기가 장착된 인터넷을 수송하는 >컴퓨터는 인터넷이 됩니다만 >랜카드가 장착된 수신받는 컴퓨터가 >인터넷이 안됩니다. >분명 랜카드를 인식하긴 합니다만 >인터넷이 전혀 되지 않습니다. 처음부터 >차근차근 지우고 깔고 다시해봤는데 >어떻게 안되는지 모르겠습니다. >수신강도 문제가 아닌것 같습니다. >아예 0% 수신이 되지 않습니다. > >어떻게 해야하는거죠 ..? 감사합니다.