답변[re] cpu 불이 들어왔다가 잠시 정상이다 아예 꺼집니다.
안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작되지 않는 경우 제품 또는 아답터상에 문제로 이러한경우 A/S처리를 위해 해당제품을 입고해주셔야 합니다.
유상A/S처리의 경우 제품구매 후 2년이상 경과 제품이거나 자연재해,소비자과실로 인한 보드손상이 발생되는경우 유상으로 처리됩니다.
현재 사용중인 제품의 시리얼넘버를 확인해보시기 바라며, 시리얼넘버에 기재된 제조년월일로부터 27개월까지 무상A/S기간이므로 무상A/S기간일경우 보내주시는 편도택배비용만 부담하여 발송해주시기 바랍니다.
제품 수리비용의 경우 보드상태에 따라 차이가 있으며, 최대금액은 제품판매가의 70%입니다.
감사합니다.
>>> 김정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제부터 공유기에 문제가 생겼습니다...
>cpu led 등이 원래 천천히 깜빡깜빡 해야 정상이잖아요 >근데 아예 나가서 불이 안들어옵니다. >리셋하거나 공유기 전원을 껏다가 다시 켜면 한동안 한 10분 정도는 >cpu led 등이 정상작동하다가 갑자기 또 꺼져서 불이 나가고 인터넷이 >안됩니다... 공유기를 거치지 않고 인터넷 모뎀에 바로 연결하면 인터넷은 >정상작동하므로 공유기 문제가 확실하네요.
>
>고장증상인듯 보이는데
>유상수리를 하게 되면 비용이 얼마가 나오게 되나요? >그게 제일 궁금합니다 ^^;
>
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작되지 않는 경우 제품 또는 아답터상에 문제로 이러한경우 A/S처리를 위해 해당제품을 입고해주셔야 합니다.
유상A/S처리의 경우 제품구매 후 2년이상 경과 제품이거나 자연재해,소비자과실로 인한 보드손상이 발생되는경우 유상으로 처리됩니다.
현재 사용중인 제품의 시리얼넘버를 확인해보시기 바라며, 시리얼넘버에 기재된 제조년월일로부터 27개월까지 무상A/S기간이므로 무상A/S기간일경우 보내주시는 편도택배비용만 부담하여 발송해주시기 바랍니다.
제품 수리비용의 경우 보드상태에 따라 차이가 있으며, 최대금액은 제품판매가의 70%입니다.
감사합니다.
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>어제부터 공유기에 문제가 생겼습니다...
>cpu led 등이 원래 천천히 깜빡깜빡 해야 정상이잖아요 >근데 아예 나가서 불이 안들어옵니다. >리셋하거나 공유기 전원을 껏다가 다시 켜면 한동안 한 10분 정도는 >cpu led 등이 정상작동하다가 갑자기 또 꺼져서 불이 나가고 인터넷이 >안됩니다... 공유기를 거치지 않고 인터넷 모뎀에 바로 연결하면 인터넷은 >정상작동하므로 공유기 문제가 확실하네요.
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>고장증상인듯 보이는데
>유상수리를 하게 되면 비용이 얼마가 나오게 되나요? >그게 제일 궁금합니다 ^^;
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감사합니다.







































