인터넷이 10~15사용후 끊어집니다...

Question

안녕하세요..

직장에서 컴퓨터 4대를 연결해
사용중인데요
Q104를 쓰다 자주 끊어져 kt에 a/s를 받았습니다..
모뎀두 새로 바꾸고요... 그래도 자꾸 10-15분후 접속이 끊어져
공유기를 새로 온오프해야 정상적으로 다시 됩니다..
그래서 공유기 고장인가하여
g104를 새로 장만하여.. 사용하는데
여전히 이런 현상이 있습니다...

어떻에 해야되나요????

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진영득 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

일정시간 지난후 공유기 인터넷 연결이 끊어지고 공유기 재부팅시 다시 연결되는 증상이 나타나신다면
가장먼저 공유기의 트래픽량을 확인해 보시기 바랍니다.

확인방법은 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 접속후
- 관리도구 - 고급설정 - 트레픽 관리 - 커넥션 정보
메뉴에서 "IP별 커넥션 정보" 에서 특정 IP에서 인터넷 사용량이 비정상적으로 많은지 확인해 보시기 바랍니다.

일부 컴퓨터에서 웜바이러스 등으로 인해 비정상적인 트래픽을 발생시켜
공유기의 동작이 느려지는 동작이 나타날수 있습니다.

만약 특정 PC의 컨넥션량이 비정상적으로 많을경우 해당 컴퓨터의 바이러스 검사나
포멧등을 진행하신후 다시 연결해 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

진영득 님이 쓰신 내용
안녕하세요..

직장에서 컴퓨터 4대를 연결해
사용중인데요
Q104를 쓰다 자주 끊어져 kt에 a/s를 받았습니다..
모뎀두 새로 바꾸고요... 그래도 자꾸 10-15분후 접속이 끊어져
공유기를 새로 온오프해야 정상적으로 다시 됩니다..
그래서 공유기 고장인가하여
g104를 새로 장만하여.. 사용하는데
여전히 이런 현상이 있습니다...

어떻에 해야되나요????
감사합니다.