답변[re] 무선인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 권병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 원격접속을 통해 공유기의 설정상태를 확인해보았으나 특별한 이상은 없는것으로 판단됩니다. 현재 사용중인 무선장비가 노트북뿐이기때문에 정확한 원인을 파악할수 없으며 해당제품을 입고하여 무선동작여부를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권병수 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >다름이 아니라 공유기를 통해 노트북 사용을 하고있는데, 갑자기 노트북 인터넷에 네트워크에 연결되지 않는다고 나오네요. >제가 직장인이라 저녁시간밖에 없는데, 연락 부탁드립니다. >참고로 리셋도 해보구, 전원도 껏다 켜기도 해봤지만 안됩니다. >부탁드립니다, >핸펀으로 연락주세요.. 감사합니다.