답변[re] n5004 먹통

안녕하세요~ 최영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최영진 님이 쓰신 내용 <<< > >기존 공유기가  iptime x305였는데, 수신이나 속도가 떨어져 >3주전에 n5004로 교체했습니다. > >회사에서 사용중이고요, 접속 컴퓨터는 10~15대 정도 되는데, >잘 되다가 오늘은 아예 전원 램프만 깜박이고 랜접속은 먹통이네요. > >아침에 전화 좀 주세요 > > 감사합니다.