답변[re] N504 공유기이상..
안녕하세요~ 김기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 해당 증상은 제품의 하드웨어 불량이시기 때문에 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김기현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>작년구입한 공유기인데요..
>
>몇일전에 관리자모드 접속이 너무느리게 되다 싶어서 껏다 켰더니 정상작동하다가. >토요일 저녁에 인터넷 잘돼던 공유기가. 파란불들이 동시에 계속 깜빡깜박 하면서 인터넷이 안됩니다. >공유기 껏다가 다시켜봐도 안돼더니 이제 파란불은 아예들어오지 않고 . 전원 불만 들어오는 상태입니다.
>
>집에 들어오는 LG파워콤 선을 컴퓨터에 직접연결하니 그 컴은 인터넷이 되고 있구요. ㅡㅡ
>
>집에서 업무를 해야하는 관계로 최대한 빨리 AS받았으면 하는데요.. 연락 부탁드려요..
>
>G마켓을 통해 구매해서 구매일은 2008년 8월15일입니다.
>
>아무때나 통화가능합니다.
감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 해당 증상은 제품의 하드웨어 불량이시기 때문에 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김기현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>작년구입한 공유기인데요..
>
>몇일전에 관리자모드 접속이 너무느리게 되다 싶어서 껏다 켰더니 정상작동하다가. >토요일 저녁에 인터넷 잘돼던 공유기가. 파란불들이 동시에 계속 깜빡깜박 하면서 인터넷이 안됩니다. >공유기 껏다가 다시켜봐도 안돼더니 이제 파란불은 아예들어오지 않고 . 전원 불만 들어오는 상태입니다.
>
>집에 들어오는 LG파워콤 선을 컴퓨터에 직접연결하니 그 컴은 인터넷이 되고 있구요. ㅡㅡ
>
>집에서 업무를 해야하는 관계로 최대한 빨리 AS받았으면 하는데요.. 연락 부탁드려요..
>
>G마켓을 통해 구매해서 구매일은 2008년 8월15일입니다.
>
>아무때나 통화가능합니다.
감사합니다.







































